Mit freenet Flex bietet freenet eine Alternative zu freenet Funk an. Auch hier läuft alles über eine App, die für Android und iOS zur Verfügung steht. Allerdings können Nutzer aus drei Tarifen im D-Netz wählen und monatlich wechseln. Dabei erfolgt die Bezahlung per PayPal. Das ist Flex und das sind die Tarife.
freenet Flex mit App und LTE
Im Onlineshop von freenet-flex steht seit Anfang August 2020 das gleichnamige Angebot zur Verfügung. Allerdings können Interessenten es nicht direkt im Shop buchen, sondern müssen die freenet Flex App downloaden. Diese steht für Android und iPhone Geräte zur Verfügung und ist die Schaltzentrale des Flex Angebots. Das heißt, dass Interessenten und Nutzer ohne die App nicht weiterkommen und die Tarife nicht nutzen können. Dadurch ähnelt die Offerte dem App-Tarif freenet Funk. Allerdings ist nicht alles identisch.
Denn freenet Flex setzt auf ein vollwertiges Postpaid-Angebot mit einmonatiger Laufzeit. Ds heißt, dass Nutzer monatlich kündigen können. Das ist bequem über die App möglich. Gleichzeitig erlaubt die kurze Laufzeit den monatlichen Wechsel zwischen den Tarifen. Zum Beispiel, wenn kurzfristig mehr Datenvolumen benötigt wird. Dadurch fehlt dem Flex-Angebot – trotz des Namens – die hohe Flexibilität der Funk-Optionen. Denn bei dieser können Nutzer täglich zwischen den Tarif wechseln und diesen bis zu 30 Tage pro Jahr pausieren. Bezahlt wird hingegen bei beiden Offerten via PayPal.
Tarife und Kosten von Flex
Zur Auswahl stehen drei Tarife, die im Vodafone-Netz bereitgestellt werden. Je nach Tarif liegt die maximale LTE-Surfgeschwindigkeit bei 50 Mbit/s. Außerdem sind in allen drei Offerten eine Sprach- und SMS-Flat sowie das EU-Roaming enthalten. Die enthaltenen Inklusivvolumina unterscheiden sich jedoch.
Anbieter / Tarif
Netz
Inklusive
Laufzeit
Aktion
Preis
7 GB
- Allnet-Flat (alle Netze)
- SMS-Flat (alle Netze)
- 7 GB (max. 21,6 Mbit/s)
1 Monat
12 GB
- Allnet-Flat (alle Netze)
- SMS-Flat (alle Netze)
- 12 GB (max. 50 Mbit/s)
1 Monat
20 GB
- Allnet-Flat (alle Netze)
- SMS-Flat (alle Netze)
- 20 GB (max. 50 Mbit/s)
1 Monat
7 GB
- Allnet-Flat (alle Netze)
- SMS-Flat (alle Netze)
- 7 GB (max. 21,6 Mbit/s)
1 Monat
12 GB
- Allnet-Flat (alle Netze)
- SMS-Flat (alle Netze)
- 12 GB (max. 50 Mbit/s)
1 Monat
20 GB
- Allnet-Flat (alle Netze)
- SMS-Flat (alle Netze)
- 20 GB (max. 50 Mbit/s)
1 Monat
freenet Flex buchen – So geht's
Um das Angebot buchen zu können müssen Interessenten die App installieren. Denn die Bestellung der Simkarte ist nur in der Anwendung möglich. Einen Onlineshop oder eine Verfügbarkeit vor Ort ist nicht gegeben. Um die Simkarte zu bestellen, müssen Interessenten so vorgehen:
- freenet Flex App im Apple App Store oder im Google Play Store downloaden
- Gewünschten Tarif auswählen
- Persönliche Daten und PayPal-Konto hinterlegen
- Simkarte samt Tarif bestellen
Dabei verspricht der Anbieter, dass die Simkarte binnen weniger Tage bei den Kunden eintrifft. In größeren Städten können Neukunden sogar mit einer Same-Day-Zustellung rechnen. Nach der Lieferung muss die Karte nur noch eingelegt und aktiviert werden. Anschließend lässt sich der Tarif nutzen und auf Wunsch monatlich wechseln.
Wie der große Bruder freenet Funk setzt auch freenet Flex vorrangig auf den Selfservice. Denn Kunden sollen ihre Anliegen hauptsächlich selbst in der App klären und können nicht auf eine Hotline oder einen Ansprechpartner vor Ort zurückgreifen. Damit Nutzer bei Problemen, die sich in der App nicht lösen lassen, dennoch Hilfe erhalten, bietet die Marke einen WhatsApp Support an. Dieser ist rund um die Uhr unter der Nummer 040 34 85 85 041 erreichbar. Allerdings chatten Kunden nur von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 18 Uhr mit einem Mitarbeiter. Den Rest der Zeit ist Chatbot aktiv.
FAQ zu freenet Flex
Wie funktioniert freenet Flex?
freenet Flex versteht sich als App-Tarif. Das heißt, dass er nur über die gleichnamige App buchbar und verwaltbar ist. Einen Ansprechpartner vor Ort oder eine telefonische Hotline gibt es nicht. Auch einen Onlineshop bietet die Marke nicht an.
Für welche Geräte gibt es die freenet Flex App?
Die notwendige App steht für Android-Geräte sowie für Apple-Geräte zur Verfügung.
Wie bezahlt man Flex von freenet?
Derzeit bietet die Marke ausschließlich die Bezahlung per PayPal an. Die Hinterlegung eines PayPal-Kontos ist demnach Pflicht.
Kann ich die Tarife bei freenet Flex jederzeit wechseln?
freenet Flex bietet den monatlichen Wechsel zwischen den Tarifen an. Das ist immer bis zum 4. eines Monats möglich. Anschließend tritt die Änderung um 6. des Monats in Kraft.
Welches Netz nutzt freenet Flex?
Anders als freenet Funk greift freenet Flex auf das Vodafone-Netz zu. Dabei ist auch der LTE-Zugang inklusive. Je nach Tarif mit bis zu 50 Mbit/s
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