Das noch junge 1&1-Netz weist ab und an eine Störung auf. Dann können sich Kunden nicht ins Netz einwählen, keine Anrufe tätigen oder die mobilen Daten nutzen. Davon betroffen sind oft nicht nur Kunden von 1&1 selbst, sondern auch von den Drillisch-Discountern wie PremiumSIM, winSIM, sim.de und Co. Welche Störungen aktuell vorliegen, zeigt dieser Artikel.
Inhaltsverzeichnis:
1&1 Handynetz gestört
Seit den frühen Morgenstunden des 27. Mai 2024 weist das 1&1 Handynetz eine Störung auf. Dadurch können sich Kunden vielerorts nicht ins Mobilfunknetz einwählen. Oft zeigt die Netzanzeige im Display kein Netz oder keine Balken an, Anrufe, die Nutzung der mobilen Daten und SMS sind nicht möglich. Betroffen sind offenbar jedoch nur Kunden, die das 1&1-Netz nutzen oder Bestandskunden, die bereits auf die neue Infrastruktur umgestellt wurden. Kunden, die derzeit noch im o2-Netz funken und bei denen die Umstellung auf das direkte 1&1-Netz noch ansteht können oft wie gewohnt telefonieren, simsen und surfen.
Dadurch, dass auch die Drillisch-Marken wie PremiumSIM, winSIM, sim.de, simplytel, smartmobil, BILDconnect, BlackSIM und CyberSIM im 1&1-Netz agieren, sind auch sie von der Störung betroffen. Hier gilt die gleiche Unterscheidung wie bei direkten 1&1-Kunden: Nutzer, die noch im o2-Netz kommunizieren, sind zum Teil nicht betroffen. In der Redaktion konnten wir das anhand von zwei PremiumSIM-Tarifen verifizieren. Die Simkarte, die bereits im 1&1-Netz funkt, findet kein Netz und kann nicht mobil genutzt werden. Die andere Simkarte, die noch nicht umgestellt wurde und noch das o2-Netz nutzt, lässt sich wie gewohnt verwenden. Allerdings kann es durch die enge Verzahnung des 1&1- und o2-Netzes auch hier bei Kunden zu Störungen kommen.
1&1 ohne Netz – Ursache unklar
Was zum Ausfall geführt hat, ist derzeit noch unklar. Auch wie lange die Störung andauern wird, ist nicht bekannt. Betroffene Kunden müssen sich vorerst also gedulden und darauf warten, dass 1&1 den Fehler behebt. Um zu prüfen, ob das der Fall ist, empfiehlt es sich, das Handy ab und an neu zu starten oder für kurze Zeit den Flugmodus zu aktivieren. Dadurch wird eine neue Netzweinwahl initiiert, so dass das Smartphone nach Beheben der Störung wieder wie gewohnt genutzt werden kann.
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Kommentar zur 1&1 Störung
Störungen im Mobilfunknetz kommen ab und an vor. Nicht nur Vodafone, o2 und Telekom sind davon betroffen, sondern auch das noch junge 1&1-Netz. Vor allem, da sich dieses noch im Aufbau befindet und 1&1 die Erfahrung im Betreiben eines deutschlandweit verfügbaren Netzes fehlt. 1&1-Kunden müssen also ebenso mit Störungen rechnen wie die Kunden anderer Anbieter. Da auch die Drillisch-Marken zum 1&1-Netz gehören, betrifft eine Störung oft auch diese Kunden mit.
Carmen Kraneis